Chez Vixen Velour, nous nous efforçons de vous fournir des extensions de cheveux de luxe de la plus haute qualité. Veuillez prendre un moment pour vous familiariser avec notre politique de remboursement :

• Toutes les ventes de nos extensions de cheveux de luxe sont définitives. Nous n'offrons pas de remboursements ni d'échanges pour les extensions de cheveux.

• Dans le cas peu probable où vous recevriez un article endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez contacter notre équipe du service client à l' adresse info@vixensgalore.com dans les 3 jours suivant la livraison. Nous vous aiderons rapidement à résoudre le problème.

• Les retours sont remboursés par crédit en magasin sous la forme d'une carte-cadeau électronique Vixen Velour, à quelques exceptions près. Veuillez noter que nous n'émettons pas de crédit en magasin pour les frais d'expédition initiaux.

• Conseil utile : Vixen Velour n'est pas responsable des retours jusqu'à ce qu'ils atteignent notre centre de distribution. Nous vous recommandons vivement de conserver votre preuve d'envoi et d'utiliser une méthode d'expédition traçable lorsque vous nous retournez des articles. Dans le cas rare d'un colis de retour perdu ou volé, nous ne pouvons pas émettre de crédit en magasin sans preuve de réception et de livraison.

Pour toute demande de renseignements ou d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client à l' adresse info@vixenvelour.com .

Veuillez garder à l’esprit que cette politique de remboursement s’applique spécifiquement à nos extensions de cheveux de luxe et ne couvre pas les autres articles ou produits qui auraient pu être auparavant disponibles sur notre site Web.